tổng đài nội bộ, tổng đài điện thoại, linh kiện tổng đài, thi công tổng đài,lắp đặt tổng đài,sữa chữa tổng đài,điện thoại bàn

Tổng đài Call center mini

Call Center mini là tổng đài phù hợp cho các trung tâm khách hàng với dung lượng từ 5 đến 30 agent, hỗ trợ Ghi âm, ACD, IVR, POPUP,
Bảo hành:
12 Tháng
Trong kho:
Còn hàng
Giá bán:
0 VNĐ

Mô tả chi tiết sản phẩm

Giới thiệu Tổng đài Call center mini được thiết kế và chế tạo bởi các chuyên gia hàng đầu dựa trên trên nền tảng số hoá và IP, đáp ứng cho nhu cầu sử dụng với dung lượng vừa và nhỏ. Tổng đài Call Center chính là một hình thức hỗ trợ khách hàng Phù hợp cho các trung tâm khách hàng với dung lượng từ 5 đến 30 agent. Hỗ trợ Ghi âm, ACD, IVR, POPUP, Click to dial, Note, Fax, Vocemail
Hệ thống tổng đài call center mini, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
1. Tính năng
* Phân phối cuộc gọi
- Tính năng thiết lập nhóm chăm sóc khách hàng tùy chọn.
- Thiết lập múi giờ làm việc tùy chọn.
- Chức năng IVR truy cập tùy chọn theo mức không giới hạn kênh (Ví dụ: Bấm số 1 gặp phòng tư vấn bán hàng, số 2 phòng hỗ trợ kỹ thuật...)
- Chức năng đổ chuông theo nhóm máy lẻ, di động, cố định... tự động
- Tự động forword cuộc gọi ra di động... theo múi giờ tự chọn.
* Chức năng giá trị gia tăng
- Chức năng ghi âm nội dung cuộc gọi tự động
- Chức năng đàm thoại họp hội nghị trực tuyến nhiều bên audio và video.
- Chức năng hiển thị popup thông tin người gọi đến
- Chức năng đánh dấu cuộc gọi đến, phân loại cuộc gọi đến, ghi chú cuộc gọi đến
- Chức năng gửi thông tin khách hàng gọi đến vào email, export ra excel
- Nhạc chờ tùy chọn, nhạc chờ gọi vào, nhạc chờ chuyển máy
- Nhân viên tư vấn ngồi phân tán tại nhiều điểm, nhiều vị trí khác nhau.
- Chức năng fax, voicemail...


2. Ứng dụng.
- Cho các trung tâm tư vấn khách hàng
- Cho các công ty bán hàng trực tuyến online
- Cho các trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhờ tính năng note cuộc gọi
3. Phân mềm mở rộng
- Hiển thị thông tin khách hàng gọi đến
- Thống kê báo cáo cuộc gọi đến, gọi đi
- Phân loại cuộc gọi đến
- Cho phép ghi chú đánh dấu cuộc gọi quan trọng
- Cho phép gọi trực tiếp từ chương trình
4. Giao tiếp và kết nối
- Giao tiếp OAM qua: RS-232, Modem, LAN, Digital keyset
- Lấy cuớc qua: RS-232, Modem, LAN
- Giao tiếp TAPI-CTI qua: CTI-Module, LAN
- Kết nối ra các loại thuê bao: SLT, DKT, DECT, WIFI, ipPhone, ipSoftphone
- Kết nối PSTN qua các giao diện trung kế: C/o line, E&M, E1-R2MFC, E1-PRI, 2B+D ,IP(SIP/H.323)
- Truy cập kết nối từ xa thông qua mạng IP: Remote-Office, Home-Office, Tele-Working
- Networking liên đài thông qua mạng IP: Max. 72 site
- Networking với SIP Proxy Server: Wold phone, OSC, PhoneVNN, ….
5. Các giải pháp trên nền IP của các hãng như MyPBX Yeastar, Panasonic, Grandstrem...
- Giải pháp Home office, Remote office, Tele-Working
- Phần mềm ứng dụng
- ipSoftphone chạy trên PC hoặc PDA
- Phiên bản cao cấp  “Phone advantage” hỗ trợ Video Call,…
- Tương thích với tất cả Tổng đài IP của các hãng
- Phontage Basic:  Supports Basic features
-  Remote System Access Gateway: RSG
Tổng đài Call Center mini là trung tâm tiếp nhận hoặc gọi ra một lượng lớn các cuộc gọi điện thoại . Call Center được xây dựng trên nền tảng IP, sử dụng công nghệ Voice over IP (VoIP).

 

Phân phối hệ thống Tổng đài điện thoai, tổng đài nội bộ, tong dai IP trên toàn quốc giá rẻ nhất thị trường!!!

 

Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP xin vui lòng liên hệ tong dai dau so 1900 để được tư vấn miễn phí

 

Mọi chi tiết về tong dai xin liên hệ!
CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM

Địa chỉ: Tầng 4, Số 355A Nguyễn Khang - Yên Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
E- mail: contact@gtctelecom.vn
http://lapdattongdaidienthoai.com 

 

Tag: tổng đài call center miniTổng đài Call Center, Tổng đài Callcenter CT16, Tổng đài Callcenter CT8, Callcenter CT30, Tổng đài IP My PBX, Tổng đài IP Grandstream, tổng đài IP, tổng đài 1900, tổng đài 1800 

Sản phẩm khác

Tổng đài IP mypbx S300(16FXS-16 FXO) tích hợp sẵn 16 line trung kế analog (FXS) và 16 đường điện thoại analog (FXO), 3 kênh GSM / CDMA / 3G / 4G,
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 Tháng
Tổng đài IP MyPBX U200 4FXS-4FXO hỗ trợ 4 cổng FXO (line bưu điện), 4 cổng FXS (line điện thoại) tối đa 16 FXS/FXO, 200 người dùng và 50 cuộc gọi đồng thời, không giới hạn SIP trunks
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 Tháng
Tổng đài IP MYPBX U200-16FXS-8FXO dòng tổng đài của VOIP/ IP PBX của hãng Yeastar tích hợp sẵn 200 license máy lẻ IP Sip hoặc IAX, Voicemail 3000 phút, IVR, UCD, Siptrunk)
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 Tháng
TỔNG ĐÀI VOIP MYPBX U520, mở rộng lên tới 300 user 80 cuộc gọi đồng thời. 2 cổng nhúng PRI (E1/T1/J1)
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 tháng
Tổng đài IP MYPBX Yeastar K2  tích hợp sắn 2000 người dùng, 400 VoIP trunks, ghi âm cuộc gọi, 500 cuộc gọi đồng thời, 500 Khách hàng di động của Linkus
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 Tháng
Tổng đài Yeastar N824-4-24 tích hợp sắn 4 đường vào bưu điện analog, 24 máy nội bộ analog, (Mở rộng tối đa 32 máy nội bộ), 15 cuộc gọi đồng thời,
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 12 Tháng
Tổng đài IP MYPBX N824-4-20 tích hợp sắn 4 đường vào PSTN (4FXO), 20 máy lẻ analog (20FXS), mở rộng tối đa 128 máy lẻ analog. 4 kênh Siptrunk loại accout, 8 siptrunk peer
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 0 tháng
Tổng đài IP MYPBX N824-3-8 tích hợp sắn 3 đường vào 8 máy lẻ analog, 4 Siptrunk, 8 Sip account, nâng cấp tối đa 32 máy nhánh analog, 6 Sip Account kết nối IP phone, Softphone trên PC
Giá bán:
0VNĐ
Bảo hành: 0 tháng

Đối tác

  • siemens.jpg
  • Yealink0.jpg
  • Xorcom.jpg
  • adsun.jpg
  • Gateway.jpg
  • Cisco.jpg