Tбng ДГi cloud, tбng ДГiбєЈo, tбng ДГi nбi bб, tбng ДГi Дiбn thoбєЎi, linh kiбn tбng ДГi, thi cГґng tбng ДГi,lбєЇp Дбєt tбng ДГi,sбЇa chбЇa tбng ДГi,Дiбn thoбєЎi bГn

Dùng tổng đài điện thoại nội bộ có lợi ích gì ???

Thứ tư, Tháng 8 8, 2012 - 18:01

Việc trang bị cho mỗi cá nhân 1 số điện thoại cố định đến một lúcnào đó buộc doanh nghiệp phải suy nghĩ lại vì chi phí đầu tư và khả năng tập trung quản lý không cao.
dung tong dai dien thoai co loi ich gi.jpg


Hơn nữa, liệt kê hàng loạt số điện thoại sẽ khiến đối tác lúng túng khi lựachọn số điện thoại trong danh bạ để liên hệ công việc. Một số điệnthoại duy nhất quảng bá cho toàn doanh nghiệpsẽ là giải pháp tối ưu, thông qua hế thống tổng đài nội bộ, cuộc gọi sẽ đến được nơi đối tác có nhu cầu liên lạc.
Ưu điểm đầu tiên của tổng đài điện thoại đó là gọi nội bộ hoàn toàn không mất phí
 - Khác hẳn cách đấu song song như mọi người vẫn làm là đồng loạt đổ chuông, chức năng chỉ định đổ chuông vào số máy cần nghe làm cho hệ thống chuyên nghiệp hơn nhiều. Trong giờ làm việc khi có điện thoại từ ngoài vào chuông sẽ đổ tại máy lễ tân nhưng buổi tối có thể chuyển đổ chuông máy phòng bảo vệ.
- Khả năng hạn chế cuộc gọi, phân cấp thuê bao để sử dụng với các số máy quan trọng cho phép gọi ra ngoài, gọi di động, liên tỉnh còn các số máy không quan trọng thì chỉ nên nghe và trả lời chứ không nên cho gọi ra ngoài. Chức năng chuyển cuộc gọi khiến cho giao dịch của khách hàng rất chuyên nghiệp. Thay vì gọi í ới người cần gặp trong giao dịch, lễ tân sẽ nhẹ nhàng: “Xin anh chị vui lòng chờ em chuyển máy “rồi bấm số điện thoại máy lẻ. Phía người đang gọi sẽ nghe thấy nhạc nền êm dịu chờ chuyển máy. Cuộc nói chuyện sẽ được kết nối với cuộc gọi từ ngoài .Lời chào tổng đài cũng được nhiều đơn vị sử dụng: Thay vì cần phải có một lễ tân trực máy ,khi gọi đến khách hàng sẽ nghe được lời chào đã thu sẵn nhẹ nhàng: “Cám ơn quý khách đã gọi đến công ty ABC, xin vui lòng quay số máy lẻ 101 để gặp phòng kinh doanh,102 gặp phòng bảo hành, 103 gặp phòng kế toán, 108 gặp giám đốc .Hoặc bấm 0 để được trợ giúp. Xin cám ơn”. Thật không gì chuyên nghiệp bằng .
- Nếu kết hợp với phần mềm tính cước và card ghi âm người quản lý sẽ giải quyết được triệt để các vấn đề có một số việc cần phải biết và kịp thời phát hiện - Toàn bộ những cuộc gọi đi từ các số nội bộ sẽ được phần mềm tự động ghi nhận chính xác. Mỗi nhân viên được cấp một mã riêng để thực hiện cuộc gọi ra ngoài .Thông tin chi tiết các cuộc gọi sẽ được hiển thị cụ thể và rõ ràng để theo dõi và quản lý như số máy gọi ra, thời gian gọi, số máy gọi đến, vùng gọi đến, thời lượng gọi. Tự động tính cước theo giá cước qui định của bưu điện.Theo dõi và thống kê chính xác chi phí điện thoại hàng tháng, quý hay năm.

 

 

Tag: Tổng đài, tổng đài điện thoại,tổng đài điện thoại là gi, tổng đài điện thoại giá rẻ,tổng đài giá rẻlinh kiện tổng đài Hệ thống tổng đài, hệ thống tổng đài điện thoại, tổng đài nội bô,hệ thống tổng đài nội bộ,thiết bị thi công tổng đài, vật tư thi công, tư vẫn cho doanh nghiệp, điện thoại hệ thống,

Nguồn tin: NTG