Sự kết hợp giữa hệ thống tương tác thoại (IVR) và hệ thống tương tác khách hàng (contact center) ngày nay gần như là một yêu cầu bắt buộc đối với các tổ chức tài chính, ngân hàng. Thông qua giải pháp này, khách hàng có thể truy vấn thông tin về tài khoản, tình hình tài chính và các khoản nợ, vay của mình từ bất kỳ đâu thông qua điện thoại, tin nhắn sms, email, web...


Các thông tin khác như chương trình khuyến mại, tỷ giá, điểm đặt ATM, các dịch vụ doanh nghiệp cung cấp…cũng có thể được cung cấp qua dịch vụ này. Khi khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ có thể thông qua chức năng chọn dịch vụ để gặp tư vấn viên hoặc nhân viên phụ trách. Giải pháp này giúp các doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể số lượng nhân viên hỗ trợ trực tiếp, cũng như mang đến cho khách hàng một dịch vụ hoàn hảo hơn và chuyên nghiệp hơn. Giải pháp đã được ứng dụng rất thành công cho các ngân hàng lớn như ngân hàng SHB, ngân hàng GP-Bank…

Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP, tong dai ao xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn miễn phí 

CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024. 777.99.777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
http://lapdattongdaidienthoai.com

Các Sản Phẩm: Tổng đài điện Thoại, Tổng đài Adsun,Tổng đài Siemens, tổng đài panasonic, tổng đài IP, Tổng đài LG,Lắp đặt tổng đài điện thoại, thi công tổng đài điện thoại,  linh kiện tổng đài.  Tổng đài nội bộ, Thiết bị an ninh, camera quan sát...

Tag: Tổng đài, tổng đài điện thoại,tổng đài Panasonic, linh kiện tổng đài,  Hệ thống tổng đài, hệ thống tổng đài điện thoại, tổng đài nội bô,hệ thống tổng đài nội bộ,thiết bị thi công tổng đài, vật tư thi công, tư vẫn cho doanh nghiệp, điện thoại hệ thống, tổng đài, điện thoại, bàn điện thoại, ứng dụng điện thoại, kết nối điện thoại, card điện thoại, dịch vụ lắp đặt, cài đặt, phân phối,