Để giải quyết được vấn đề trên, các nhà sản xuất các loại tổng đài nội bộ cũng đã đưa ra các giải pháp khác nhau. Có giải pháp yêu cầu kỹ thuật cao cũng có giải pháp cơ học thông thường:
Giải pháp kỹ thuật cao là lắp đặt hệ thống "backup" cho tổng đài nội bộ. Bộ backup là duy trì cho hệ thống tổng đài điện thoại hoạt động khi mất điện nguồn, ưu điểm của nó là hệ thống vẫn hoạt động bình thường, kể cả các máy lẻ. Tuy nhiên nó có nhược điểm nếu điện lưới của nhà nước mất lâu thì nó cũng ko thể duy trì được vì nó dùng ắc quy, chỉ có thời gian hoat động nhất định. Ngoài ra, tần xuất mất điện ko nhiều, do đó có khi đến lúc mất điện thì ắc quy đã hỏng rồi do bị cắm điện liên tục. Cái này chỉ phù hợp cho hệ thống lớn mà bắt buộc ko thể dừng hoạt động, họ đầu tư đắt tiền. Các hệ thống nhỏ nếu đầu tư back up giá cả có thể cao hơn cả bộ tổng đài. Ngoài ra khá nhiều tổng đài không hỗ trợ để gắn hệ thống "Backup" vào.
Giải pháp đơn giản nhất là đấu nối song song đường CO, mỗi khi mất điện ta phải phải mất công đấu nối. rồi khi có điện ta lại phải mất công đấu lại. Việc này rất thủ công và thường rất phụ thuộc vào IT các đơn vị. Nếu không có người biết để làm việc này thì coi như mất điện đồng nghĩa với việc cắt toàn bộ các giao dịch với bên ngoài qua đường điện thoại.
Trước các yêu cầu và giải pháp trên vẫn còn một số hạn chế, phòng giải pháp - công ty điện thoại VNC đã đặt mình vào địa vị của người sử dụng để đưa ra một giải pháp toàn diện hơn, đáp ứng được nhiều loại tổng đài khác nhau, và đặc biệt là thích hợp với hầu hết các doanh nghiệp khác nhau. Thiết bị gọi tắt là PFU ( Power Face Unit ) :
"Khi hệ thống tổng đài nội bộ mất điện, thiết bị của chúng tôi sẽ hoàn toàn tự động thông trực tiếp đường thuê bao của bưu điện đến bất kỳ máy điện thoại nào mà bạn muốn. Bạn không còn phải đấu nối gì nữa, tất cả các công việc đó đều được thiết bị của công ty chúng tôi đảm nhiệm"
Thiết bị này đáp ứng cho hệ thống tổng đài từ cấu hình nhỏ nhất đến cấu hình bất kỳ mà doanh nghiệp bạn đang có.
Điều đặc biệt là thiêt bị này có khả năng mở rộng theo hệ thống tổng đài nội bộ của khách hàng. Nếu sau này khách hàng mở rộng thêm dung lượng của tổng đài thì khách hàng cũng chỉ mua thêm ghép nối vào là được.
Với thiết bị này bạn chỉ cần đấu nối một lần mà không bao giờ phải đụng đến nó nữa. Độ tin cậy của sản phẩm cao, được cam kết bảo hành 24 tháng.
Sau khi được kết nối, hệ thống tổng đài nội bộ vẫn đang có điện, hệ thống của bạn vẫn hoạt động bình thường. Khi hệ thống bị mất điện, các đường CO Line mà bạn thuê của bưu điện sẽ tự động được nối thông trực tiếp vào các máy điện thoại mà bạn mong muốn.
Như vậy không phải đấu đi đấu lại, với chi phí cực kỳ hợp lý khách hàng sử dụng tổng đài sẽ không bị tình trạng mất thông tin do không liên lạc được điện thoại do thiết bị PFU đã tự động thông tín hiệu. Đặc biệt với khả năng bền bỉ đến kinh ngạc, không lo thời gian mất điện dài, giá rẻ, phù hợp với hầu hết các loại tổng đài đang có trên thị trường.