Hệ thống tổng đài hỗn hợp - Best Management
Hệ thống tổng đài hỗn hợp
Tiết kiệm chi phí đầu tư và chi phí liên lạc
Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều chi nhánh và mỗi chi nhánh có quy mô không lớn, việc phí đầu tư tại mỗi chi nhánh một hệ thống tổng đài điện thoại riêng biệt là rất tốn kém. Chi phí đầu tư một hệ thống tổng đài được lắp tại một điểm, bạn có thể thiết lập một hệ thống viễn thông nội bộ kết nối nhiều chi nhánh khác nhau thông qua mạng IP với hệ thống máy chủ là tổng đài Panasonic KX-TDA series.
Những doanh nghiệp có những chi nhánh lớn cần chi phí đầu tư với những hệ thống tổng đài riêng biệt có thể kết nối các hệ thống này với nhau thông qua giao tiếp IP tạo thành một mạng viễn thông ảo nội bộ, tăng khả năng kết nối, hiệu quả trong quản lý và tiết kiệm chi phí. VoIP - giao thức thoại trên mạng internet là phương thức truyền thông phổ biến trên mạng internet. Sử dụng một đường thuê riêng, bạn sẽ không mất phí liên lạc. Với VoIP bạn có thể liên lạc giữa các văn phòng ở bất cứ đâu trong hay ngoài nước mà không mất một khoản chi phí liên lạc thoại nào. VoIP cũng cho phép truyền đồng thời thoại và dữ liệu.
Khả năng quản lý tập trung
Tích hợp khả năng kết nối IP, bạn có thể quản lý tập trung một hệ thống công ty với nhiêu chi nhánh tại nhiều địa điểm khác nhau (cả trong hay ngoài nước). Điều này đem lại một phương thức quản lý hiệu quả đồng thời tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Khả năng thiết lập một trung tâm dịch vụ khách hàng ảo giữa các chi nhánh
Bằng việc kết nối hệ thống tổng đài qua giao thức IP, các trung tâm dịch vụ khách hàng cũng được chia sẻ, tương thích và tạo thành một trung tâm ảo tại mọi địa điểm khác nhau.
Linh hoạt với thiết bị đầu cuối tương thích cao
Hệ thống thiết bị đầu cuối sử dụng giao thức IP sẵn sàng với cơ sở hạ tầng mạng IT mà không cần đầu tư thêm hệ thống dây mạng viễn thông. Nhận biết theo địa chỉ IP nên các thiết bị này rất linh hoạt trong việc thay đổi vị trí hay di chuyển.
Luôn đảm bảo liên lạc, không bị hạn chế bởi không gian
P hần mềm Panasonic IP Softphone đã phá vỡ mọi rảo cản về không gian trong viễn thông doanh nghiệp. Tại bất kỳ đâu trên thế giới, với IP Softphone cùng đường truyền Internet, bạn luôn giữ được liên lạc như khi đang ngồi tại văn phòng.
Yêu cầu hệ thống
Khuyến cáo: Sử dụng Digital Leased line hoặc IP VPN hoặc Frame Relay.
Internet VPN là một giải pháp tiết kiệm chi phí, khuyến cáo cho trường hợp này là IP tĩnh + Router có VPN server + tốc độ 4Mbps.