Hướng dẫn lắp đặt cài đặt thiết bị ghi âm tansonnic loại 4 cổng, 8 cổng, 16 cổng
1. HƯỚNG DÂN LẮP ĐẶT CÀI ĐẶT HỆ THỐNG GHI ÂM ĐIỆN THOẠI

1.1Những ứng dụng của phần mềm:

- Thuận tiện sử dụng trong các công ty, nhà nghỉ khách sạn…
- Gạn lọc chất lượng và thu âm lời chào.
- Thu âm cuộc gọi hội thảo.
- Ghi âm, chặn những cuộc gọi đến và đi không mong muốn.
- Giám sát dịch vụ khác hàng.
- Giám sát công việc của nhân viên.

1.2 Những đặc tính kỹ thuật chủ yếu:
- Ghi âm 8 đường điện thoại tự động và đồng thời.
- Tìm kiếm số điẹn thoại gọi đến và đi.
- Lưu giữ các file trong ổ cứng của máy vi tính.
- Tìm kiếm và nghi các bản ghi được sắp xếp theo ngày tháng, đường điện thoại, số gọi đến, gọi đi, hoặc từ các máy vi tính khác trên mạng LAN.
- Tích hợp chức năng chuyển đổi bản ghi âm sang định dạng file wav.
- Card ghi âm được cắm trên rãnh cắm PCI của máy vi tính.
- Phầm mền trên máy vi tính có giao diện thân thiện và dễ dàng cho người dùng

2 Hướng dẫn lắp đặt  phần phần cứng:
Card ghi âm  dây để nối đường điện thoại và Card ghi âm
+ ‘Record’ password protect: mật khẩu bảo vệ cho phần ghi âm.
+ ‘Setting’ password protect: mật khẩu bảo vệ cho phần thiết lập.
+ ‘Log’ password protect : mật khẩu bảo vệ phần ghi nhật ký phần mềm.
+ ‘Query’ password protect: mật khẩu phần truy vấn cuộc gọi.
+ ‘Exit’ password protect: mật khẩu bảo vệ kết thúc chương trình.
+ ‘Message’ password protect: mật khẩu phần lời nhắn.
Để thay đổi mật khẩu sử dụng chúng ta có thể lựa chọn: Operatorpassword list
Để thêm người quản trị hoặc người dùng bạn lựa chọn Add
Nhập các thông tin vào và lựa chọn admin hoặc Operator chọn OK để chấp nhận thiết lập.
- Language: Lựa chọn ngôn ngữ dùng cho phần mềm.
- OtherOption:
+ DTMF: Mặc định là 3.
+Bạn hãy lựa chọn Launch Computer TansonicRecordSystem when startup để chương trình sẽ tự động được chạy khi bạn khởi động máy tính.
Phần trên chúng ta đã biết cách thiết lập chế độ làm việc của phần mềm, bây giờ để có thể nghe lại các cuộc gọi ra, vào mà phần mềm đã lưu bạn hãy lựa chọn biểu tượng Play ở trên thanh công cụ:
Trên cửa sổ Play chúng ta có thể thấy được đầy đủ thông tin về một cuộc gọi: chỉ báo, kênh gọi, thời gian cuộc gọi, gọi đến hay gọi đi, thời gian gọi, thư mục lưu cuộc gọi, mức độ quan trọng của cuộc goi, ghi chú liên quan đến cuộc gọi…
- Để nghe lại một cuộc gọi bạn hãy nhấp chuột vào biểu tượng Play trên giao diện dùng, nội dung cuộc gọi bạn có thể nghe được khi jac cắm loa chắc chắn đã được cắm vào đúng chỗ trên card ghi âm.
Trên cửa sổ Play chúng ta có thể thấy những thông tin về một cuộc gọi bao gồm: kênh gọi(Channel), tên người dùng hoặc số điện thoại(User/number), số trung kế(TRK), thời điểm gọi(CallTime), thời gian gọi(Duration), số đã gọi(DialNumber, nếu cuộc gọi đi thì sẽ hiện số gọi, cuộc gọi đến sẽ hiện số khi số máy của bạ đăng ký với nhà dịch vụ), hướng cuộc gọi(Direction, cuộc gọi đến- incoming, cuộc gọi đi- DialOut), nơi lưu cuộc gọi đ ã  ghi(RecordFile),…
- Để tạm dừng nghe lại một cuộc gọi bạn hãy lựa chọn Pause.
- Để kết thúc nghe lại một cuộc gọi bạn hãy lựa chọn Stop.
- Lựa chọn Circularly broadcast để nghe lại lần lượt các cuộc gọi trong một Bill.
- Để xóa một cuộc gọi hãy lựa chọn cuộc gọi đó và lựa chọn nút lệnh: Delete
- Để xoá toàn bộ các bản gi bạn hãy lựa chọn DeleteBill.
- Để xác nhân một cuộc gọi là quan trọng bạn hãy lựa chọn nút lệnh importance, nếu lệnh này được lựa chọn thì phần mềm sẽ không xoá được khi bạn lựa chọn xoá.
- Để xuất ra một tệp định dạng Excel thuận tiện cho việc xử lý thông tin liên quan bạn có thể lựa chọn nút lệnh ExportExcel.
- Để in ra những thông tin lien quan bạn hãy lựa chọn PrintResult.
- Lựa chọn GeneralEnquiry: Với lựa chọn này bạn có thể tìm kiếm những cuộc gọi của từng người trong khoảng thời gian nhất dịnh nào đó trong ngày.

Phân phối hệ thống Tổng đài, tong dai IP toàn quốc giá rẻ nhất thị trường!!!

Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP xin vui lòng liên hệ!

CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Cầu Giấy - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024 777 99 777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
https://lapdattongdaidienthoai.com