Nếu công ty có đủ kinh phí tầm 15.000 -20.000$ trở lên thì nên lựa chọn VoIP phần cứng của các hãng tên tuổi. Mức phí này chỉ đủ cho 1 cty tầm trung thôi, chứ quy mô lớn cũng còn xa mới đủ. Nhưng chạy thì ổn và các chi phí cho IT, maintain ở mức rất thấp vậy đâu là giải pháp VOIP điển hình cho các công ty có nhiều chi nhánh, mô hình lớn. NTG cung cấp các loại tổng đài VoIP đến với quý khách hàng.

mô hình tổng quan hệ thống tổng đài voip cho các công ty có nhiều chi nhánh
a) tổng đài chính (IP PBX) sẽ vận hành, kiếm soát tất cả các hoạt động trong tổng đài
gồm có 2 phần chính
+ phần cứng
- server cấu hình tương đối mạnh ( tùy theo nhu cầu của từng công ty)
+ phần mềm
- phần mềm tổng đài VOIP được setup trên nền linux centos 5.x
b) các thiết bị kết nối đầu vào
+ kết nối hướng VOIP ( FPT , VTC, SPT...)
+ hiện nay ở Việt Nam có nhiều nhà cung cấp dịch vụ VOIP (Voice Over Internet Protocol) dịch vụ thoại trên nền internet. tiêu biêu như FPT, VTC, SPT...
+ tổng đài VOIP sẽ kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp giải pháp VOIP thông qua giao thức SIP hoặc H323 ( không sử dụng card giao tiếp, rấ linh hoạt cho việc mở rộng)
+ kết nối hướng PSTN (VNPT, Viettel...)
- chúng ta có thể sử dụng analog card, gateway ...
+ Analog card : là thiết bị chuyển đổi tính hiệu từ analog thành IP để đưa vào tổng đài. card được giao tiếp tổng đài VOIP qua cổng PCI hoặc PCI express của server. card có các dạng chuẩn như 4 port ( chuẩn RJ 11) 8 port , 12 port, 16 port hoặc luồng E1 ( tương ứng với 30 kênh thoại 2 kênh báo hiệu)
+ gateway : chức năng cũng giống analog card nhưng giao tiếp bằng IP với tổng đài VOIP
c)các thiết bị cấu hình máy nhánh(extension)
+ IP phone
- là điện thoại trên nền IP, giao tiếp với tổng đài VOIP thông qua IP của hệ thống mạng LAN và WAN. sẽ cấu hình trực tiếp máy nhánh lên IP phone
+ soft phone và headphone
- là phần mềm được cài trên máy tính ( PC hoặc laptop) để cấu hình máy nhánh. Người dùng sử dụng soft phone kèm với headphone để thao tác nghe gọi từ máy tính. thích hợp với các hệ thống call center , chăm sóc khách hàng .. vì vừa có thể nghe điện thoại và thao tác trên máy tính dễ dàng.
+ soft phone và smart phone là phần mềm được cài đặt trên các điện thoại smart phone ( IPHONE, các máy chạy hệ điều hành android..) giao tiếp với tổng đài VOIP thông qua mạng 3G ở Viêt Nam... thao tác nghe và nhận giống như điện thoại bình thường

 

Phân phối độc quyền tổng đài VoIP toàn quốc

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ!

CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024. 777.99.777  
E- mail: cskh@gtctelecom.vn
http://lapdattongdaidienthoai.com

 

Tag: giải pháp VOIP, Giải pháp tổng đài IP, tổng đài VoIP, VoIP Gateway, GIẢI PHÁP VoIP CALL CENTER, giải pháp VoIP, Tổng đài IP, lắp đặt tổng đài điện thoại, tổng đài chăm sóc khách hàng,