Những điều không nên làm khi có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại
1. Mua theo kiểu hỗn hợp
Để tiết kiệm chi phí, bạn mua tổng đài tại công ty A vì giá rẻ hơn vài USD so với thị trường, mua card mở rộng ở công ty B, card DISA ở công ty C cũng vì lý do như trên. Rồi về tự mày mò nghiên cứu tài liệu để lập trình. Hoặc lại gọi một đơn vị khác đến lắp đặt làm mạng. Và nó giúp bạn tiết kiệm được khoảng 15-20 USD cho 1 bộ tổng đài. Nhưng bạn không biết:
- Bạn đã tốn thời gian hơn nhiều nếu chỉ mua tất cả tại một chỗ
- Các thiết bị có thể không tương thích khi lắp ráp, và công ty này sẽ đổ lỗi cho thiết bị của công ty kia khiến thơi gian lắp đặt chậm trễ
- Khi tổng đài không may xảy ra trục trặc và cần bảo hành thì khó tìm được người chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm vì các công ty sẽ đùn đẩy cho nhau.
2. Mua khi chưa xác định rõ nhu cầu của mình
- Bạn không có nhu cầu rõ ràng, khiến bạn hoàn toàn gặp bất bợi trong việc nên mua gì là cần thiết, bao nhiêu là đủ. Và có thể, khi nghe tư vấn, bạn sẽ mất thêm 1 số tiền không nhỏ cho các thiết bị mà bạn nghĩ là có lợi nhưng thực tế bạn không cần.
3. Chọn mua các thiết bị có công nghệ cũ, lỗi thời vì giá rẻ hơn so với thiết bị sử dụng công nghệ mới
Công nghệ sản xuất các thiết bị tổng đài điện thoại thay đổi khá nhanh, nên nếu không lựa chọn cái mới thì chỉ khoảng 6 – 12 tháng sau nếu muốn nâng cấp cấu hình cũng khó thực hiện do thị trường không còn thiết bị tương đương.
4. Chỉ chú ý về giá mà bỏ qua các yếu tố khác
Nếu bạn đang như vậy, thì Nam Trường Giang khuyên bạn hãy thay đổi suy nghĩ ngay. Chẳng hề sai khi từ xưa đã có câu “tiền nào của nấy”. Hãy luôn nhớ giá thành đi đôi với chất lượng.
Bởi vì rẻ, nhưng dịch vụ sau bán không có, hoặc có không đến nơi đến chốn, thì bạn chính là người phải chịu thiệt thòi nhiều nhất. Nam Trường Giang đã từng nghe khách hàng gọi điện đến nói, đơn vị họ mua dịch vụ phục vụ không tốt, hoặc không đáp ứng được nhu cầu khiến công việc bị gián đoạn và thuê Nam Trường Giang đến khắc phục.
Là người trong nghề Nam Trường Giang khuyên bạn chân thành khi có nhu cầu lắp đặt tổng đài nội bộ:
Đặc biệt chú ý uy tín bảo hành và tiếng tăm của nhà cung cấp.
Trong một số trường hợp, uy tín của doanh nghiệp có thể được đo bằng số lượng khách hàng của đơn vị đó. Nhận định của người trong giới là cách này có độ chính xác cao và cũng là yếu tố cần tham khảo