Tính năng phần mềm tính cước tổng đài.
a. Chức năng quản lý.
- Quản lý cước gọi tổng đài theo máy lẻ.
- Quản lý cước gọi tổng đài theo mã cá nhân (account code). Cung cấp cho mỗi nhân viên 1 mã (password), ai có mã mới thực hiện được cuộc gọi, trên phần mềm hiển thị tên tương ứng với mã của người gọi đó, có thể thống kê báo cáo bất kỳ lúc nào.
- Quản lý thời gian gọi của máy lẻ, hạn chế thời gian gọi đi của máy lẻ, mỗi cuộc gọi giới hạn chỉ gọi đi một khoảng thời gian nào đó, ví dụ 5 phút là ngắt ….
- Quản lý cước gọi tổng đài theo phòng ban.
b. Giá cước
- Tính cước theo Block bất kỳ (1s,2s… block do người dùng định nghĩa hoặc block tính cước theo bưu điện).
- Phân hệ tính cước mở rộng có thể thêm trường cước mới khi có nhà cung cấp mới hoặc khi có đầu dịch vụ mới phát sinh.
- Không bao giờ bị mất cước, hệ thống tự động phát hiện khi có cuộc gọi mới không thuộc bảng cước của hệ thống.
c. Quản lý theo số điện thoại.
- Hiện lên tên cùng số điện thoại của người gọi đến.
- Quản lý số điện thoại của khách hàng.
d. Chức năng báo cáo
- Báo cáo cước điện thoại vào bất kỳ thời gian nào.
- Báo cáo cước cuộc gọi theo phòng ban.
- Báo cáo cước cuộc gọi theo mã cá nhân.
- Bao cáo cước theo hoá đơn tổng hợp.
- Báo cáo cước điện thoại theo số gọi đến.
- Báo cáo cước điện thoại lớn hơn thời gian nào đó.
- Báo cáo cước điện thoại lớn hơn số tiền nào đó.
- Báo các cước điện thoại trên đường trung kế bưu điện bất kỳ.
………..

Đây là chương trình xây dựng với tính mở, người sử dụng hoàn toàn có thể tự định nghĩa mở rộng phạm vi ứng dụng của chương trình cho phù hợp với hệ quản lý của mình.