Hướng dẩn thu âm giọng nói trên tổng đài OM
Để có thể lưu trữ lại âm thanh giọng nói của khách hàng trên Tổng đài IP Newrock mà mình lắp đặt. Để có thể giúp quý khách hàng một cánh nhanh nhất và thuận tiện nhất kỹ thuật viên công ty GTC sẽ Hướng dẩn thu âm giọng nói trên tổng đài OM của hãng Newrock cho khách hàng nào đang sử dụng dòng tổng đài này. Quý khách có thể làm theo các bước sau:
Thông báo âm thanh nói
được sử dụng trong OM như thông báo bằng giọng nói và giọng nói đơn. Mỗi
thông báo được lưu trữ trong một tập tin âm thanh và bạn được phép thực
hiện ghi âm các tập tin âm thanh của riêng bạn để thay thế các tập tin
âm thanh mặc định của thiết bị.
Các bước thực hiện:
1. Nhấc điện thoại, bấm *81 và ghi âm thong báo sau tính hiệu. Khi bạn ghi âm xong, gác máy
2. Nhấc điện thoại, bấm *8200 để nghe tin nhắn âm thanh mà bạn đã thu âm trước
3. Nhấc điện thoại, bấm * 83NN để lưu lại tin nhắn âm thanh vào lưu trử âm thanh
Ghi chú: NN là các chỉ số của các tập tin âm thanh (xem danh sách của tất cả các tập tin bằng giọng nói).
Ví dụ:
Theo các bước dưới đây, bạn có thể tùy chỉnh giọng nói lời chào trong tiếng Tây
Ban Nha:
1. Nhấc điện thoại, bấm * 81 và bắt đầu thu âm lời chào sau khi có tín hiệu. Gát máy sau khi đã hoàn thành việc thu âm
2. Bấm * 8200 để nghe lại lời chào mà bạn vừa thu âm xong
3. Nhìn lên bảng và tìm thấy những chỉ số của tập tin lời chào là 01.
4. Lưu lời chào bằng quay số *8301. Bạn có thể bấm *8201 để nghe lời chào đã lưu lại
Danh mục của tất cả các thư mục âm thanh:
NN |
Item |
Description |
Content |
00 |
Thông báo tạm thời |
Ghi chú: Nó được lưu trữ trong bộ nhớ khi bạn đã ghi lại trước khi lưu nó |
|
01 |
Welcome |
Lời chào |
Cảm
ơn bạn đã gọi đến. Nếu bạn đã biết số mà bạn muốn gọi, xin hãy quay số
đó ngay bây giờ.Hoặc, chuyển cuộc gọi đó bằng cách nhấn phím 0 |
02 |
Offhour |
Lời chào khi công ty đã hết giờ làm việc |
Cảm
ơn bạn đã gọi đến. Hiện công ty của chúng tôi đã hết giờ làm việc. Nếu
bạn đã biết số mà bạn muốn gọi, xin quay số ngay bây giờ |
03 |
Operator |
Lời chào chuyển cuộc gọi |
Xin vui lòng chờ trong giây lát, cuộc gọi của bạn hiện đang được chuyển đến bộ phận bạn cần gặp |
04 |
Operbusy |
Lời chào máy bận |
Chúng
tôi xin lổi quý khách. Hiện tất cả các số máy của bộ phận đang bận. Xin
vui lòng gọi lại sau hoặc quay số để gặp bộ phận khác |
05 |
Nonumber |
Số điện thoại không có |
Chúng
tôi xin lổi quý khách. Số điện thoại quý khách vựa gọi không tồn tại.
Xin kiễm tra và gọi lại sau, hoặc quay số 0 để được hướng dẩn |
06 |
Noanswer |
Lời chào không trả lời |
Chúng
tôi xin lổi quý khách, cuộc gọi của bạn hiện không được trả lời trong
thời gian này. Xin quay số khác hoặc nhấn phím 0 để được hướng dẩn |
07 |
Busy |
Tính hiệu bận |
Chúng tôi xin lổi quý khách, đường đây đang bận trong thời gian này. Xin vui lòng quay số khác hoặc nhấn 0 để được hướng dẩn |
08 |
Trygain |
Vui lòng thử lại sau |
Chúng tôi xin lổi quý khách, cuộc gọi của bạn hiện không thể thực hiện được, xin vui lòng gọi lại sau |
09 |
Connect |
Lời chào chuyển tiếp |
Xin vui lòng đợi, cuộc gọi của bạn hiên đang được chuyển tiếp đến bộ phận cần gặp |
10 |
Vm_all |
Lời chào của họp thư điện tử |
Cuộc
gọi của bạn hiện đang được chuyển đến họp thư điện tử. Xin để lại lời
nhắn sau tính hiệu và gát máy khi bạn hoàn thành lời nhắn |
11 |
Vm_busy |
Lời chào bận của họp thư điện tử |
Hiện đường dây đang bận. Xin đễ lại lời nhắn của bạn sau tính hiệu và gát máy khi bạn đã hoàn thành lời nhắn |
12 |
Vm_noans |
Lời chào không trả lời của họp thư điện tử |
Số quý khách vừa gọi hiện đang không có ai trả lời. Xin để lại lời nhắn sau khi nghe tính hiệu và gắt máy khi bạn hoàn thành. |
13 |
Hangup |
Lời chào của mất kết nối cuộc gọi |
Chúng tôi xin lổi quý khách, cuộc gọi của quý khách đã mất kết nối. xin cảm ơn |
14 |
Record |
Lời chào thu âm |
Xin bắt đầu thu âm sau khi có tính hiệu. và gát máy khi bạn đã hoàn thành xong việc thu âm |
Đại lý phân phối Tổng đài IP, Tong dai IP Newrock trên toàn quốc. GTC hỗ trợ lắp đặt tổng đài điện thọai cho khách hàng có nhu cầu và Giải pháp Dịch vụ đầu số 1900
Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ 24/24h, kể cả ngày nghỉ khi có yêu cầu.
Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP xin vui lòng liên hệ!
CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Cầu Giấy - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024 777 99 777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
https://lapdattongdaidienthoai.com
Tag: Hướng dẩn thu âm giọng nói trên tổng đài OM, Tổng đài IP Newrock, Hướng dẫn đấu dây tổng đài Panasonic KX-NS300, Hướng dẫn tạo auto provision cho điện thoại IP, điện thoại IP, Hướng dẫn sử dụng tổng đài điện thoại PABX CS+, Cách lắp đặt tổng đài nội bộ, Lắp đặt tổng đài nội bộ siêu rẻ, Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại, Tong dai dien thoai