Một số lợi ích khi sử dụng phần mềm mà khách hàng thường quan tâm và hài lòng:
Phần mềm hoạt động ổn định, chỉ mua một lần, sử dụng được lâu dài.
Khi thay tổng đài điện thoại mới, phần mềm đều tích hợp được.
Khi mất điện, phần mềm lấy lại toàn bộ thông tin cuộc gọi sau khi có điện trở lại, không mất cước cuộc gọi.
Máy in hỏng, Lễ tân vẫn tính tiền điện thoại được cho khách.
Tiết kiệm chi phí giấy mực in ấn, chi phí sửa chữa máy in chưa cần thiết.
Tận dụng được giá trị sử dụng của máy tính đặt ở bộ phận Lễ tân.
Quản lý tính cước tự động, chính xác thay vì tính toán thủ công.
Quản lý thêm được tình hình sử dụng điện thoại của nhân viên.
Chất lượng phần mềm luôn được cải tiến và đảm bảo
Tính năng nổi bật
Ghi nhận, hiển thị, tính cước cuộc gọi tự động và chính xác

Phần mềm cho phép hiển thị cước cuộc gọi tự động, tính cước chính xác theo bảng giá được cập nhật thường xuyên từ công văn thay đổi bảng cước điện thoại của Sở Bưu chính viễn thông tỉnh.         
Hỗ trợ tối đa các loại tổng đài điện thoại nội bộ

Với kỹ thuật dò thông số tổng đài tiên tiến, phần mềm có thể tương thích với tất cả các loại tổng đài điện thoại nội bộ.
Điều này rất có lợi khi khách hàng thay tổng đài mới không cần mua phần mềm mới.         
Tích hợp với hệ thống phần mềm quản lý khách sạn HS-CyberDesk

Việc tích hợp với hệ thống phần mềm quản lý khách sạn tạo điều kiện nâng cấp hệ thống tin học hóa quản lý khách sạn thuận lợi về sau.         
Cập nhật bảng giá cước, đầu số mới online

Phần mềm cho phép dễ dàng cập nhật bảng giá cước và các đầu số điện thoại mới của các mạng viễn thông VNPT, Vinaphone, Mobifone, Viettel,… qua mạng Internet.          
Tìm kiếm cuộc gọi nhanh chóng

Cho phép tra cứu nhanh chóng các cuộc gọi theo số gọi đi, phòng trong khoảng thời gian bất kỳ.

Chức năng:

HS-PBX Hotel Edition đáp ứng mọi yêu cầu của một phần mềm chuyên dụng trong nghiệp vụ tính cước tổng đài điện thoại nội bộ của khách sạn với các chức năng sau:
Quản lý đăng ký
Quản lý cuộc gọi
Quản lý thanh toán, trả phòng
Quản lý người dùng
Thống kê, báo cáo
Sao lưu dữ liệu
Tìm kiếm, lọc cuộc gọi
 Quản lý đăng ký
Đăng ký phòng gắn liền với máy điện thoại nhánh để theo dõi việc sử dụng dịch vụ điện thoại của khách.
Đăng ký bổ sung phòng và máy nhánh khi đoàn khách thuê thêm phòng.
 Quản lý cuộc gọi
Tự động chuyển toàn bộ thông tin cuộc gọi ở phòng cũ sang phòng mới khi khách đổi phòng.
Chuyển các cuộc gọi của khách ở bàn lễ tân theo phòng thuê để thanh toán sau.
Lọc, hiển thị tự động các cuộc gọi theo ngày, tuần, khoảng thời gian bất kỳ.
Tự động lưu tất cả thông tin lưu trú của khách vào sổ lưu đăng ký để tìm kiếm khi cần.
 Quản lý thanh toán, trả phòng
Thanh toán phí điện thoại theo từng phòng, theo đoàn khách.
Thanh toán trực tiếp các cuộc gọi lẻ ở bàn lễ tân.
In hoá đơn tiền điện thoại khi thực hiện các chức năng thanh toán.
 Thống kê, báo cáo
Thống kê theo phòng, máy nhánh, người thu tiền, trung kế,… với đầy đủ các thông tin như tổng số cuộc gọi, chi tiết cuộc gọi, thời lượng, chi phí, cuộc gọi nghiệp vụ, cuộc gọi đã thu tiền, cuộc gọi chưa thu tiền,…
Thống kê theo ngày, tuần, tháng hay một khoảng thời gian nhất định.
Sao lưu dữ liệu
Cho phép sao lưu dữ liệu vào vùng lưu dữ liệu an toàn.
 Quản lý người dùng
Phân quyền sử dụng cho từng đối tượng cụ thể (lễ tân, người quản lý, kế toán) nhằm quản lý nguồn thu cước điện thoại của khách do nhân viên nào thu, thu bao nhiêu,…  
Tìm kiếm. lọc cuộc gọi
Cho phép lọc, tìm kiếm và hiển thị các cuộc gọi theo các tiêu chí tìm kiếm.

Giao diện

Hình 1: Thanh toán tiền điện thoại cho đoàn khách in ra theo từng phòng… Mọi thông tin thanh toán đều gắn liền với người thu tiền

Hình 2: Chức năng Khai báo phòng, máy nhánh cùng với chức năng đăng ký, chuyển phòng

Cầu Hình

Yêu cầu về phần cứng
Máy tính: Pentium III 733MHz; RAM: 128MB; Đĩa cứng còn trống: 100MB.
Máy in: hỗ trợ in ấn các báo cáo.
Máy tổng đài nội bộ kết nối với máy tính qua cổng COM
Yêu cầu phần mềm
Hệ điều hành Ms Windows 2000/XP.