Để giái quyết những vẫn đề này GTC Telecom mang đến giải pháp dịch vụ đầu số Call Center sử dụng công nghệ 4.0 giúp giảm bớt rất nhiều chi phí và nhân lực cho Quý khách hàng. Với những kỹ sư trong nghề chúng tôi tao ra những giải pháp hổ trợ quý khách hàng
Hệ thống Call Center là điểm tiếp nhận mọi thông tin, yêu cầu từ phía khách hàng dưới mọi hình thức: thoại, e-mail, SMS, web, fax... và không phụ thuộc vào vị trí xuất phát của nguồn thông tin để phục vụ công tác chăm sóc khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, giải quyết khiếu nại
Dịch vụ đầu số Call Center  kết hợp tất cả với các đầu số 1900/1800, số cố định hoặc di động của các nhà mạng giúp doanh nghiệp tiết kiệm 70% so với cước phí điện thoại truyền thống hàng tháng
Dịch vụ đầu số Call Center kết hợp với CRM, Email, SMS...không nhưng tăng khả năng tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng mà còn nâng được giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
Ngoài sử dụng đầu số cố định, 1800, 1900 công nghệ Analog cho hệ thống tổng đài Call Center. Khách hàng có thểm xem qua phương án đầu số cố định, 1800, 1900 với công công nghệ IP với ưu điểm vượt trội:
- Không giới hạn số cuộc gọi vào/ra trên 1 đầu số điện thoại di nhất
- Sử dụng kết nối IP để triển khai dịch vụ giúp tiết kiệm đáng kể việc đăng ký line Analog kết nối
- Mở rộng các giá trị gia tăng kềm theo: View cước, chặn cước, forward...
- Đơn giản việc quản lý đầu số
Ngoài ra GTC telecom còn hổ trợ cung cấp những thiết bị VOIP của các hàng nỗi tiếng như Yeastar, Yealink, Sangoma, Digium, Dinstar, Panasonic, Jabra, FreeMate, CISCO,...

Mọi chi tiết xin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024. 777.99.777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
http://lapdattongdaidienthoai.com