Chọn tổng đài IP hay Analog
Với nhu cầu sử dụng tổng đài có nhiều tính năng tiết kiệm chi phi, tăng năng suất hiệu quả công việc, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp. Với các yêu cầu này thì chung tôi có thể tư vấn cho khách hàng cách chọn tổng đài IP hay Analog sao cho hợp lý và mang lại hiệu qua cao nhất, Từ cách lựa chọn tổng đài điện thoại đó có thể đáp ứng hầu hết các yêu cầu cơ bản và giá tính thành hợp lý, Để có thể làm được điều đó thì ở bài viết này công ty GTC hướng dẫn và đưa ra các tình tiết so khách tổng đài cho khách hàng có cách cách chon tong dai IP hay analog được chuẩn xác nhất.
Công ty bạn muốn lắp đặt tổng đài, bạn đang băng khoan giữa sự lựa chọn tổng đài IP và tổng đài Analog:
Tổng
đài ip là gì ? Tổng đài ip có tốt hơn tổng đài analog truyền thống ?
Điểm khác nhau giữa tổng đài IP và Analog là gì ? Nên dùng tong dai IP
hay tổng đài Analog ?
Thật khó cho bạn để có thể đưa ra một quyết
định đúng đắng. Một số công ty tư vấn tổng đài điện thoai analog tốt mà
rẻ tiền hơn tổng đài IP; một số công ty lại tư vấn tổng đài ip tốt hơn,
chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Nếu bạn thắc mắc điều đó chỉ cần đọc bài viết này để có sự so sánh giữa tổng đài ip và analog một cách chính xác:
GTCTelecom XIN NÊU VÀI ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN HY VỌNG BẠN SẼ CHỌN ĐƯỢC GIẢI PHÁP PHÙ HỢP NHẤT VỚI ĐIỀU KIỆN HIỆN TẠI:
Mô hình tổng đài Analog
Mô hình tổng đài IP
I: CÁC TÍNH NĂNG ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI IP VÀ ANALOG:
| STT |
Tổng đài IP Newrock/Grandstream/My PBX... |
Tổng đài analog TDA100D/TDA600/siemens/ Adsun/ LG/Nec/Acatel… |
| Gọi vào và gọi nôi bộ |
Bấm số gọi trực tiếp |
Bấm
qua nhiều bước, phức tạp khi chuyển máy, khó khăn trong việc gọi từ
ngoài vào hoặc từ ngoài ra, gọi giữa 2 tổng đài có độ chễ không bấm trực
tiếp số được |
| Mở rộng |
Mở rộng lên đến 500 số, mua điện thoại ip cắm dùng trực tiếp, máy lẻ analog thêm card |
Giới hạn nhất định |
| Chức năng call center |
Tích hợp sẵn ACD, UCD, Recording, Chuyển cuộc gọi, nhạc chờ |
Không có |
| Ghi âm |
Chỉ kích hoạt trên tổng đài, cho phép ghi âm bất kỳ máy lẻ nào khi có cuộc gọi |
Không có |
| Họp hội nghị |
Cho phép tạo cuộc họp nhiều bên bất kỳ lúc nào |
Không làm được |
| Quản lý cuộc gọi |
Khi nào cần thì export ra, không cần thêm cái gì |
Phải có 2 PC và mua 2 phần mềm chạy PC 24/24 |
| Gọi quốc tế hoặc gọi giữa các chi nhánh |
- Cho phép gọi quốc tế giá rẻ thậm chí không tốn cước phí, - Gọi giữa các chi nhánh miễn phí, - Máy lẻ gọi từ xa miễn phí bất kỳ chỗ nào trên internet, |
Không làm được, |
| Linh động mở rộng sử dụng |
Mở rộng linh động, mua điện thoại về cắm là sử dụng ngay, không cần thêm cái gì |
Bắt buộc phải chạy dây, mua card và mua điện thoại |
| Gọi từ PC |
Hỗ trợ phần mềm gọi từ PC như 1 máy lẻ không phải thêm thiết bị gì |
Không làm được |
| Lời chào gọi đến |
Không giới hạn kênh và cấp |
Chỉ 4 kênh cho panasonic siemens thêm card tối đa 24 kênh |
| Chặn cuộc gọi đến không mong muốn |
OK |
Không làm được |
| Hiển thị số gọi đến và nội bộ |
OK |
Có thể và phải cắm card |
| Kết nối nhiều tổng đài |
OK |
Phải thêm card |
| Có sử dụng hệ thống mạng dây và điện thoại cũ analog không |
Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại |
Không phải thêm hoặc thay đổi gì về hệ thống đường dây cũ và điện thoại |
| Bảo hành |
Hỗ trợ bảo hành 24/24 có thiết bị cho mượn thay thế ngay cả trong thời gian bảo hành và ngoài thời gian bảo hành |
Hỗ trợ 24/24, bảo hành sản phẩm chuyển về trung tâm bảo hành không có cho mượn |
| Kết nối mạng |
Không
cần chạy dây, có mạng LAN kết nối vào là sử dụng được ngay, tiết kiệm
được chi phí chạy dây, thuận lợi triển khai lắp đặt mở rộng |
Phải chạy dây cho từng máy lẻ, triển khai phức tạp |
II: CHI PHÍ ĐỂ LĂP ĐẶT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI ANALOG VÀ IP:
| Giá và tính năng |
Panasonic KX-NS300 |
Grandstream UCM6102 |
| Chi phí tổng đài |
Khoảng 15,150,000VNĐ |
thấp hơn |
| Điện thoại lễ tân |
Khoản 1,850,000VNĐ |
thấp hơn |
| Điện thoại lẻ |
THẤP HƠN 1 TRIỆU (không màn hình, không hiển số) |
CAO HƠN THƯỜNG TÂM 1 TRIỆU (Có màn hình, có hiển thị số) |
| Chi phí chạy dây, gồm tiền dây, nhân công, wallplate |
Rất cao, khó bảo trì sửa chữa, chi phí bảo trì cao |
Không cần chạy dây, sử dụng chung với mạng LAN. chi phí bảo trì thấp, dể dàng bảo trì |
| Hộp cáp, jack đấu |
Phải có dành các tổng đài như: NS300, TDA100, TDA600, các tổng đài analog khác |
Không cần |
| Phần mềm tính cước và cáp tính cước |
Chắc chắn phải mua liciense. |
Không mất |
| Nhân công lắp đặt |
Cao |
Thấp ( có gói khuyến mãi miễn phí) |
| So sánh tính năng cơ Ghi âm cuộc gọi - Lưu log cuộc gọi - Lời chào đa kênh - Video call - Audio conference - Quản lý - Mở rộng |
Số cuộc gọi bị giới hạn bởi đường vào bưu điện - Dịch chuyển văn phòng cần làm thủ tục khai báo mất thời gian và không giữ được số - Không có - Không có,cần mua phần mềm - Có nhưng giới hạn kênh - Không hỗ trợ - 3 ->5 bên - Quản lý tại từng điểm - Lắp card phần cứng, chạy dây… |
Số cuộc gọi không bị giới hạn - Chuyển văn phòng không bị gián đoạn thời gian làm việc, chuyển đến bất kỳ đâu số vẫn giữ -Có sẵn - Có sẵn - Không giới hạn kênh - Có sẵn - 30 bên - Quản lý tập chung tất cả từ trung tâm - Chỉ cần mua điện thoại cắm vào mạng là ok |
| Phần mềm điện thoại dùng trên máy tính |
- Không có |
- Có và hoàn toàn miễn phí |
Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP, tong dai ao xin vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn miễn phí
Phân phối độc quyền tổng đài IP toàn quốc
CÔNG TY CỔ GTC TELECOM
Địa chỉ: số 49 Trung Kính - Trung Hòa - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024 777 99 777
http://www.lapdattongdaidienthoai.com
Tag: chọn tổng đài IP hay Analog, thuê ngoài Call Center, Tại sao sử dụng giải pháp CLOUD, thuê đầu số tổng đài, đầu số 1900, Cho thue tong dai ao, Cho thuê tổng đài IP, tổng đài PBX, Giải pháp tổng đài Call center, Tổng đài điện thoại nội bộ, lắp đặt tổng đài điện thoại, tổng đài chăm sóc khách hàng, Tổng đài 1900, tong dai dien thoai