Phân phối tai nghe điện thoại

Thứ tư, Tháng 5 4, 2016 - 08:54

Tai nghe dien thoai là dòng sản phẩm đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt là những doanh nghiệp có nhiều nhân viên chăm sóc khách hàng. Dòng tai nghe điện thoại thế hệ mới giúp chống tiếng ồn đầu tiên trong ngành hỗ trợ nhu cầu của các nhân viên về sự hợp tác và sự tập trung làm việc trong môi trường văn phòng mở

Hiện nay có rất nhiều hãng cung cấp tai nghe cho điện thoại viên, các hãng đua nhau quảng cáo sản phẩm của mình cực tốt, nhiều tính năng nhưng cái chính là người sử dụng đâu biết được cái dòng nào thích hợp cho hoàn cảnh của mình. Công ty GTC Telecom Cung cấp, Phân phối Tai nghe điện thoại, Tai nghe Call Center, tai nghe điện thoại IP phone, Tai nghe điện thoại không dây - Wireless headset các hãng Plantronics, Microtel, Yealink. Contact, Panasonic, Jaba.. và các phụ kiện dành cho trung tâm dịch vụ khách hàng ( contact centre, bán hàng online, tư vấn du học, đặt vé qua điện thoại… hay bất cứ khách hàng nào sử dụng điện thoại trong giao dịch thường xuyên hay không thường xuyên đều không thể thiếu sản phẩm headset). có thể giúp quý khách tìm hiểu sâu hơn về dòng tai nghe và những dòng tai nghe phổ biến đang được khách hàng tin tưởng lựa chọn nhất.
1. Headset là gì ?
- Headset có chức năng như tai nghe điện thoại bàn nhưng nó được đeo choàng đầu hoặc một bên tai. Cấu tạo headset bao gồm bộ nhận âm thanh đến (loa hay speaker) và một bộ chuyển âm thanh đi (microphone) dung để chuyển giọng nói đến người nghe.

2. Tại sao dùng headset (tai nghe điện thoại viên) ?
- Giải phóng cho đôi tay : hai tay của bạn có thể tự do để nhập dữ liệu, ghi đơn hàng hoặc ghi chép trong khi trả lời điện thoại. Chắc chắn người thường xuyên sử dụng điện thoại sẽ cảm thấy hoàn toàn thoải mái với tư thế này
- Hiệu suất : giảm thời gian đàm thoại, gây ra ít lỗi hơn và đưa đến sử phục vụ khách hàng tốt hơn. Bạn sẽ giảm chi phí cho những cuộc nói chuyện kéo dài không cần thiết và giảm đáng kể số lần gọi lại cho khách hàng.
Sau đây là một số ngành nghề sử dụng nhiều headset
+ Bán hàng qua điện thoại
+ Dịch vụ khách hàng (contact centre)
+ Tiếp tân
+ Tư vấn du học
+ Công ty du lịch
+ Gọi điện thoại qua máy tính
+ Nhân viên kinh doanh
+ Nhân viên tiếp nhận đặt chỗ
+ Dịch vụ ngân hàng và tài chính
+ Dịch vụ chăm sóc sức khỏe
+ Nhà ở/Văn phòng