Tổng đài CooCenter-S10+
Mô tả chi tiết sản phẩm
CooCenter-S10+ là tổng đài IP Callcenter mini đi kèm với 4 đường FXO, hỗ trợ trung kế VoIP. Ứng dụng công nghệ WebRTC hỗ trợ Window Pop-up, CRM, ACD, báo cáo thống kê. Tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành và cải thiện năng suất cho hoạt động tiếp thị kinh doanh, dịch vụ sau bán hàng, quảng bá sản phẩm và quản lý truyền thông. Tổng đài Zycoo Coocenter S10+ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hệ thống chăm sóc khách hàng
– Hỗ trợ 20 Agents
– Hỗ trợ tối đa 40 User
– Hỗ trợ 10 cuộc gọi đống thời
– Ghi âm lên đến 10000Mins
– RAM 1GB DDR3
– Bộ nhớ 16GB SD
Tổng đài Zycoo CooCenter-S10+ là giải pháp tất cả trong một bao gồm hệ thống IPPBX, Call Center, CRM và Telemarketing đầy đủ tính năng, là sự lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn cải thiện thông tin liên lạc nội bộ, chăm sóc khách hàng, đồng thời cải thiện hiệu quả của công ty tiếp thị qua điện thoại nad tạo thành một giải pháp điện thoại IP hoàn chỉnh. Coo Center-S10 dựa trên VoIP bao gồm các tính năng IPPBX, chẳng hạn như thư thoại, cuộc gọi video, phân trang và liên lạc nội bộ, IVR, ghi âm cuộc gọi. Các tính năng của trung tâm cuộc gọi bao gồm cửa sổ bật lên cuộc gọi, ACD, hàng đợi cuộc gọi và CRM đều có sẵn và sẵn sàng sử dụng mà không cần bất kỳ khoản phí cấp phép nào.
Tổng đài IP Coocenter-S10+ lựa chọn lý tưởng cho các công ty nhỏ và siêu nhỏ muốn cải thiện thông tin liên lạc nội bộ, dịch vụ khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả của Công ty Tiếp thị qua điện thoại
Ưu điểm của tổng đài IP CooCenter S10+
- CooCenter S10+ tiết kiệm chi phí: khách hàng được hưởng lợi từ một tổng đài IP đầy đủ tính năng, cộng với giải pháp trung tâm cuộc gọi sáng tạo với chức năng CRM tích hợp cho tiếp thị qua điện thoại và chăm sóc khách hàng.
- Dễ dàng cài đặt và quản lý: tính khả dụng của nhiều quyền truy cập như Quản trị viên, Người giám sát và tác nhân - tất cả với GUI tự giải thích
- Các tính năng bảo mật: CooCenter S10+ IP PBX như Ghi âm, nhật ký cuộc gọi, lưu trữ cục bộ dữ liệu khách hàng, thông tin liên lạc được mã hóa VPN, cuộc gọi đi được kiểm soát bằng mã PIN và các cấp độ kiểm soát truy cập hệ thống khác nhau giúp đảm bảo an ninh cho điện thoại IP của bạn.
- Giải pháp Call Center: Cửa sổ bật lên cuộc gọi, Hàng đợi cuộc gọi, Lời nhắc gọi lại, Remote Agents ,SIP Agents ,WebRTC Agents, ACD, Giám sát cuộc gọi, Nhấp để gọi, Quay số tự động, Khảo sát mức độ hài lòng, Thống kê cuộc gọi, CRM tích hợp sẵn, Bảng câu hỏi, Gọi Barging, Huấn luyện thì thầm, IVR, Thư thoại
- Các tính năng của IPPBX: ID người gọi, Cuộc gọi video, Nhắn tin & liên lạc nội bộ, Thư thoại, DID, Thư thoại tới Email, IVR, Bộ mã PIN, Ghi âm cuộc gọi, Gọi 3 chiều, Cuộc gọi hội nghị, Cung cấp điện thoại, Đường truyền SIP, Danh sách đen, BLF, Mã tính năng, Chuyển cuộc gọi, Giữ cuộc gọi, Chuyển tiếp cuộc gọi, Giữ cuộc gọi, Chờ cuộc gọi, Đổ chuông theo nhóm, Nhận cuộc gọi, BYT
Tính năng tổng đài điện thoại CooCenter S10+
- Tích hợp sẵn CRM
- Pop-up thông tin chi tiết cuộc gọi trên màn hình (tên người gọi, số điện thoại, các ghi chú,….)
- Click To Call (nhấn và gọi)
- Call Waiting (cuộc gọi hàng đợi)
- Call Forwarding (chuyển tiếp cuộc gọi)
- Remote agent (Agent kết nối từ xa)
- Call Reminder (nhắc gọi lại)
- Call monitoring (giám sát cuộc gọi)
- Call Recording (ghi âm cuộc gọi)
- Auto Dial (Tự động gọi lại theo kịch bản cài đặt sẵn)
- Call Conference (hội nghị đàm thoại)
- Cổng mạng LAN/WAN 10/100/1000Mbps
- Các tính năng khác: lời chào, voicemail, FoIP,..
- Cổng USB hỗ trợ thẻ nhớ ngoài.
Thông số kỹ thuật tổng đài Zycoo CooCenter S10+
| Modul |
CooCenter S10+ |
| Dung lượng hệ thống | - Lưu trữ: Thẻ SD 16GB - Bộ nhớ USB bên ngoài (Tối đa 1TB, Ổ cứng di động yêu cầu sử dụng PSU riêng) - 40 x SIP mở rộng - 1GB DDR2 - 20 Agents (WebRTC hoặc SIP) - Cuộc gọi đồng thời: 10 |
| Cổng giao tiếp | 4FXO |
| Codec và giao thức | - Bộ giải mã âm thanh: G.722, G.711 (a-law ， u-law), G.729 ， G.726 ， GSM ， Speex - Bộ giải mã video: H.261, H.263, H.263 +, H.264 - Giao thức: SIP (RFC3261), IAX2 - DTMF ： RFC2833 ， SIP INFO ， In-band |
| Mạng | - IPV4 & IPV6 - DHCP server - Bức tường lửa - UDP / TCP / TLS - VLAN - Chuyển nhượng IP (Tĩnh / DHCP / PPPoE) - Máy khách VPN (L2TP / PPTP / Open VPN / N2N) |
| Đặc điểm kỹ thuật phần cứng | - 2 x RJ45 - 4 x RJ11 - Nguồn: DC 12V 1.0A - Đầu vào: 100-240VAC - 1 x Đặt lại - 1 x Giao diện nguồn - Đèn LED Chỉ dẫn - 1 x USB - 1 x Bảng điều khiển |
| Môi trường hoạt động | - Hoạt động: 0℃~40℃ - Lưu trữ: -20℃~55℃ - Độ ẩm: 5~95% |
| Kích thước | - Unit: 440x232x44mm - Packing: 500x310x95mm |
Phân phối hệ thống tong dai IP toàn quốc giá rẻ nhất thị trường!!!
Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài IP xin vui lòng liên hệ trực tiếp đến tổng đài 1900 GTC để được tư vấn miễn phí
CÔNG TY CỔ PHẦN GTC
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính - Cầu Giấy - Hà Nội
Điện thoại: 024 777 99 777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
http://lapdattongdaidienthoai.com
Tag: tổng đài IP CooCenter S10+, Tổng đài Zycoo CooVox U20, Tổng đài IP ZYCOO CooVox-U60, Tổng đài Zycoo CooVox-U50, Tổng đài CooVox U80, Tổng đài CooVox-U10, Yeastar S100 VoIP PBX, Tổng đài 1900, tổng đài 1800, Tổng đài điện thoại, tổng đài nội bộ,