Hội nghị trực tuyến- hay còn gọi là hội nghị truyền hình, họp trực tuyến,  họp online – là giải pháp hỗ trợ nhiều người ở những địa điểm, vị trí địa lý khác nhau có thể cùng tham gia một cuộc họp từ xa mà ở đó, họ có thể nghe, nói, nhìn thấy nhau như đang ở chung một phòng họp. . Ngoài ra giải pháp hội nghị trực tuyến còn được ứng dụng trong công tác đào tạo từ xa ở trung tâm, trường học

Điện thoại Voip là công nghệ hiện đại hàng đầu hiện nay. Nó giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại. Vậy bạn có biết Voip là gì không?

Có nhiều khách hàng đã gọi điện đến cho chung tôi và hỏi Sip trunking là gì? Tại sao nên sử dụng Sip trunking?  Sip trunking mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?. Sip trunking là dịch vụ đường dây trung kế thoại chạy giao thức SIP (Session Initiation Protocol, SIP) được cung cấp trên phạm vi tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước, cho các đối tượng là khách hàng doanh nghiệp có trang bị tổng đài IP PBX (có hỗ trợ giao thức SIP) Dùng để tạo kết nối cho các đầu số 1900/1800 hoặc đầu số cố định

Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại, giữ chân khách hàng qua điện thoại... Chính vì vậy  bộ phận Telesales (Tổng đài viên) được các doanh nghiệp thiết lập lên. Vậy Tai nghe Telesales là gì? Tai nghe Telesales và tai nghe tổng đài viên có gì khác nhau?

Được thiết kế cho kết nối không dây cao cấp, tuổi thọ pin và cuộc gọi rõ ràng, Engage 75 là tai nghe cao cấp dành cho các chuyên gia cần đàm thoại khách hàng hạng nhất và kết nối với nhiều thiết bị (kết nối tới tối đa 5 thiết bị cùng lúc - điện thoại bàn, softphone và di động / máy tính bảng). Đáp ứng các yêu cầu của Skype cho Open Office, và khử tiếng ồn tiên tiến và loa nâng cao mang lại chất lượng cuộc gọi đáng kinh ngạc, ngay cả trong các văn phòng ồn ào.

Switchvox 65 có thể được sử dụng trong nhiều ứng dụng công nghệ cao mới với tổng đài IP PBX được sử dụng. Điện thoại Digium Switchvox 65 xây dựng trên nền tảng Asterisk, hổ trợ VoIP, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ với ít hơn 30 người dùng. Bạn nào biết cho mình hỏi về RMA giải trình danh sách kiểm tra của Điện thoại IP Digium Switchvox 65

Giải pháp đảm bảo kết nối ổn định dữ liệu được chuyển đổi đáp ứng yêu cầu tín hiệu của các tổng đài, tổng đài IP. Thiết bị GSM gateway Dinstar cho phép đinh tuyến cuộc gọi tự động, không hỗ trợ gửi, nhận tin nhắn qua email. Thiết bị hoạt động tốt với ứng dụng mã nguồn mở Asterisk cho các giải pháp và thiết bị liên quan đến công nghệ VOIP tại thị trường Việt Nam

Tai nghe Jabra khác biệt hơn hẳn so với các dòng tai nghe Call center thông thường, nó được đánh giá là có khả năng chống ồn tốt. cùng với việc tích hợp với hệ điều hành được sử dụng rất phổ biến tại các trung tâm chăm sóc khách hàng. Vậy tai nghe Call center là gì? Đặc điểm, tính năng của tại nghe này như thế nào?

Bạn đang cố gắng hiểu SIP Trunking và làm thế nào nó liên quan đến một hệ thống điện thoại VoIP cho tổ chức của bạn? Bạn đã nghe nói về tiết kiệm chi phí chưa, nhưng không hài lòng với cách thức hoạt động?

Giải pháp Hội Nghị Truyền Hình Yealink cho phép chia sẻ hình ảnh, âm thanh cuộc họp với chất lượng full HD tại một màn hình khác.Tại sao chọn giải pháp thiết bị video Yealink đơn giản vì nó  giúp giải mã hình ảnh tốt hơn, tiết kiệm 50% băng thông so với chuẩn nén thông thường.