Ở bài viết này chúng tôi giới thiệu hệ thống Contact Center đem đến nhiều tính năng đáp ứng nhiều nhu cầu cho các Trung tâm chăm sóc hỗ trợ khách hàng, Trung tâm bán hàng online và các giải pháp TeleSale, Telemarketing,...

Ngày nay nhu cầu sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày cang được phát triển ở Việt Nam, Nhưng làm thế nào để có thể tận dụng được hết các chức năng cũng như hệ thống của tổng đài điện thoại, đó là câu hỏi mà nhiều người đang đặt ra.

Contact Center là khái niệm chỉ dịch vụ/trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại, đang hứa hẹn trở thành một lĩnh vực hoạt động kinh doanh đầy tiềm năng tại Việt Nam, trong bối cảnh hội nhập với thế giới.

Hệ thống chăm sóc khách hàng CONTACT CENTER ngày nay đang được sử dụng rộng rãi, đáp ứng nhu câu của người sư dụng. Nhân đây GTCtelecom giới thiệu đến quý khách hàng Tính năng nổi trội của CONTACT CENTER

Một hệ thống contact center đầy đủ với rất nhiều tính năng tiện lợi được tích hợp, tuy nhiên trong thời gian đầu chỉ nên chọn lựa triển khai những tính năng phù hợp và năng cấp mở rộng dần về sau

Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở lại với mình lại là một vấn đề không đơn giản. Giải pháp Contact Center sẽ giúp quý khách tìm kiếm và giữ chân khách hàng

Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 chính là điều mà doanh nghiệp đang tìm kiếm. Dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy cập duy nhất trên toàn quốc, nhờ đó khách hàng dễ dàng nhớ và tiếp cận với các dịch vụ.

GTC là nhà cung cấp các dịch vụ lắp đặt tổng đài 1900, tổng đài chăm sóc khách hàng cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc

 

Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin thì nhu cầu sử dụng Tổng đài 1900 cũng ngày càng cao. Khi nhu cầu sử dụng tăng lên thì đồng nghĩa với nó là các nhà phân phối Tổng đài 1900 cũng tăng theo.

Với Kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực CNTT và cũng là đại lý phân phối lớn về tổng đài IP của miền bắc và đang được ủy quyền phân phối dòng tổng đài 1900.

Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng của quý doanh nghiệp với nhiều  ưu điểm tốt nhất có thể. Công ty chúng tôi đang triển khai đầu số tổng đài 1900 với giá cả hợp lý nhất.

Đầu số 1900 Là dịch vụ đặc biệt cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy cập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp với các công ty, các tổ chức tư vấn khách hàng

Tổng đài 1900 hay còn gọi là tổng đài chăm sóc khách hàng đang được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó có rất nhiều khách hàng muốn lắp Tổng đài 1900 nhưng chưa biết được về Tổng đài 1900 là gì, tổng đài dùng cho mục đích gì, lợi ích của nó ra sao.....

Giải pháp ứng dụng tổng đài 1900 – tổng đài 1800 – tổng đài Call center Call center – contact center ngày nay mang lại rất nhiều lợi ích và tiện lợi cho các công ty, doanh ghiệp, tập đoàn...

Đặc điểm của đầu số 1900 Cung cấp dịch vụ nội dung, thông tin, giải trí, chăm sóc khách hàng và được bộ Thông tin truyền thông cấp phép sử dụng nhằm mục đích kinh doanh dịch vụ giá trị gia tăng trên mỗi cuộc gọi.

Đầu số 1900 là loại hình dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhiều số đích 1900 khác nhau để truy cập các thông tin giải trí - thương mại.1900 là Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc

Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu để tạo uy tín kinh doanh trên thương trường và là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Dịch vụ tổng đài 1900 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

Đặc điểm nổi bật của sản phẩm YeaStar N824 Smart Analog Small Business VoIP IP PBX là một Tổng đài IP PBX mang đầy đủ tính năng tiên tiến của một hệ thống lớn đến văn phòng nhỏ. Yeastar N824 tối ưu giữa chi phí và hiệu quả với 8 đường CO, 24 extension Analog, 8 thuê bao SIP, 8 trung kế SIP, và khả năng xử lý cuộc gọi bằng điện thoại di động của bạn.

Đầu số 1900 là Số điện thoại tương lai của công ty bạn. Công ty bạn có nhiều chi nhánh, có nhiều cuộc điện thoại gọi đến liên tục nên gây rất nhiều khó khăn trong việc chăm sóc khách hàng, Hãy liên hệ với công ty chúng tôi để được tư vấn lắp tổng đài 1900

Thông thường, Các doanh nghiệp mới thành lập luôn muốn tao ra cho mình một hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất với các tiêu chí sao cho khách hàng luôn hướng đến mình mà kinh phí bỏ ra không cần nhiều. Công ty GTC cung cấp Dich vụ tổng đài 1800 của các nhà mạng hiện nay tại Việt Nam cho khách hàng có nhu cầu.